जॉन और लोरी इंगोल्डस्बी, जो साउथवेस्ट एयरलाइंस पर अपनी उड़ान के पहले चरण के रद्द होने के बाद डेनवर गए थे, 28 दिसंबर, 2022 को डेनवर, कोलोराडो में डेनवर अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे पर अपनी यात्रा समाप्त करने के लिए उड़ान की प्रतीक्षा कर रहे हैं।
माइकल सियाग्लो | गेटी इमेजेज
दक्षिण पश्चिम एयरलाइंस‘ चीफ ऑपरेटिंग ऑफिसर, एंड्रयू वॉटरसन, कैरियर के बारे में अगले गुरुवार को एक सीनेट पैनल से सवालों का सामना करेंगे छुट्टी मंदी जिससे सैकड़ों यात्री फंस गए।
साउथवेस्ट ने कहा कि सीईओ बॉब जॉर्डन के लिए “पिछली प्रतिबद्धता” के साथ सुनवाई की तारीख ओवरलैप हो गई।
जॉर्डन, जो एक के लिए सीईओ रहे हैं वर्षहै यात्रियों का भरोसा जीतने का संकल्प लिया पराजय के बाद, जिसने पिछली तिमाही में $800 मिलियन-प्रीटैक्स को प्रभावित किया और इसे घाटे में धकेल दिया।
एयरलाइन ने कहा, “वॉटरसन की योजना है कि” इस अवसर का उपयोग यह समझाने के लिए करें कि हमने अपने ग्राहकों के लिए दिसंबर के अंत में दिसंबर के अंत में व्यवधान के बाद से अपने ग्राहकों के लिए चीजों को सही करने के लिए कैसे कार्रवाई की है, साथ ही साथ हम इसे फिर से होने के जोखिम को कम करने के लिए क्या कर रहे हैं। एक बयान।
इस घटना ने वाशिंगटन से जांच को बढ़ा दिया है और एक साल के अंतराल पर बंद कर दिया है हवाई यात्रा में व्यवधानखराब मौसम, स्टाफिंग और तकनीकी मुद्दों के कारण।
वाहक ने 21 दिसंबर और 31 दिसंबर के बीच 16,700 से अधिक उड़ानें रद्द कर दीं क्योंकि क्रू शेड्यूलिंग सॉफ्टवेयर गंभीर सर्दियों के मौसम में कई उड़ान परिवर्तनों को बनाए रखने में असमर्थ था।
सीनेट वाणिज्य समिति सुनवाई दक्षिण पश्चिम पायलटों के श्रमिक संघ के अध्यक्ष केसी मरे की गवाही भी शामिल होगी; शेरोन पिंकर्टन, एयरलाइंस फॉर अमेरिका में विधायी और नियामक नीति के वरिष्ठ उपाध्यक्ष, एक उद्योग समूह जो देश की सबसे बड़ी एयरलाइनों का प्रतिनिधित्व करता है; पॉल हडसन, उपभोक्ता अधिकार समूह फ़्लायर्स राइट्स के अध्यक्ष; और ब्रुकिंग्स इंस्टीट्यूशन के एक वरिष्ठ साथी क्लिफर्ड विंस्टन।
सेन मारिया कैंटवेल, डी-वॉश।, समिति अध्यक्ष, ने पहले कहा था कि उसने दक्षिण पश्चिम की छुट्टी यात्रा अराजकता के बाद उड़ान व्यवधानों पर सुनवाई करने की योजना बनाई थी।
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